Política de Privacidade

Política de Privacidade

Nós respeitamos sua privacidade e protegemos seus dados. Elaboramos esta Política para ser o mais clara e objetiva possível, mas se tiver outras dúvidas é só entrar em contato conosco.

Quais dados coletamos e porque? Onde eles são salvos?
Coletamos apenas os dados necessários para emitir a Nota Fiscal (nome e CPF ou CNPJ), entregar seu produto (endereço) e contatá-lo (e-mail e telefone). Estes dados são reunidos formando o cadastro de cada cliente, o qual é salvo em servidores seguros (note o "https" e o cadeado no endereço, que indica navegação segura). Também salvamos os dados referentes à cada compra realizada em nosso site para que tanto a gente como você possa acompanhar seu histórico de compras.

Vocês tem acesso ou salvam meu cartão de crédito ou outras informações bancárias?
NÃO. Não temos acesso à nenhuma informação bancária nem número de cartão ou qualquer outra informação deste tipo. Estes dados não são salvos por nós nem compartilhados conosco. Na hora do pagamento eles são usados em ambiente seguro apenas para autorizar a compra, não sendo salvos por nós, e são sempre criptografados - novamente, veja o cadeado e o "https" no endereço da página, garantindo um ambiente protegido.
O Mercado Pago ou Pag Seguro, que intermedia o pagamento de cartão de crédito, oferece a opção de salvar ou não os dados do cartão para conveniência do cliente numa próxima compra, porém estes dados são salvos pelo próprio Mercado Pago/PagSeguro, e não por nós.

Vocês vão usar o e-mail cadastrado para enviar publicidade, promoções, etc?
Não. O e-mail cadastrado na hora da compra serve unicamente para contatos a respeito da compra e andamento do pedido.

Com quem compartilhamos seus dados pessoais?
Seus dados pessoais não são compartilhados com finalidade comercial em nenhum caso. Porém, ao emitirmos Nota Fiscal, nosso escritório de contabilidade e logicamente a Receita Federal tem acesso à seus dados. Da mesma forma, os intermediadores de pagamento como Mercado Pago/PagSeguro (cartão de crédito), tem acesso à seus dados para processar os pagamentos.
Vale lembrar que os agentes citados acima usam seus dados justamente no intuito de proteger sua compra e identidade, agindo contra fraudes e golpes no comércio eletrônico.

Dúvidas? Outros casos?
Escreva para a gente, estamos à disposição para ajudar: atendimento@wallcovering.com.br

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